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整改不到位再挨罚!重庆燃气“高管大换血”管不住收费乱象

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  重庆燃气(600917.SH)抄表弘大,“旧疾复发”,又一次被探询,再一次被通报。

  2025年1月以来,有市民陆续响应重庆燃气集团燃气收费十分。对此,重庆市商场监管局、重庆市经济信息委迅速诞生探询组,深入开展内行响应问题探询核查,督促企业受理办结投诉举报7198件,入户核查用户1073户,分析企业数据2.4亿余条。

  2月14日,重庆市商场监督管束局发布《重庆燃气集团燃气收费问题探询情况通报》(以下简称《通报》)称,重庆燃气存在“抄表周期弘大失序问题整改不到位、违纪估抄错抄”等问题。

  南齐湾财社记者扫视到,筹商问题在旧年“重庆燃气用度暴涨风云”中曾经出现,且也被探询组通报月旦,并被责令整改。如今,“旧疾复发”,显着,重庆燃气整改不到位。

  重庆燃气整改不到位,拟处罚款810万元

  上述《通报》称,经查,2024年4月查处重庆燃气集团多计多收燃气费问题以来,该企业未潜入招揽教学,落实整改牵扯不到位,整改使命流于神态、鼓吹不力。当今,仍然存在抄表周期弘大、违纪估抄、错抄、抄表力量配备不及等问题,波及侵扰亏欠者正当权利;未发现乱加价、燃气表计量失准、燃气质地、云尔操控改革燃气表计量和换表导致气费高涨等问题。

  具体来看,一是抄表周期弘大失序问题整改不到位。2024年5月至2025年1月,该企业的抄表周期仍不规定,周期不及25天和超过90天的占比达7.54%,因计费周期不踏实导致部分用户燃气费时高时低,且存在未按章程向用户提前见告抄表周期变更的问题,激励内行质疑。

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开端于重庆发布

  二是违纪估抄错抄问题仍然频发。

  1.存在“零估累抄”问题,该企业2025年1月账单中,有22.72万户用户前两月估抄气量为0,这次累加了前两月的实质用气量,一次性交纳了3个月的气费,虽均按第一路线价钱结算,未发现多计多收问题,但因部分用户对此不知情,加之冬季用气量增多,导致当月实缴用度与用气感受反差较大。

  2.存在“高估预收”问题,2024年5月以来,该企业违犯燃气猜度不高于该用户上年度最高单月实质用气量的章程,波及3.11万户次,且筹商情况未实时见告筹商用户,高估气量71.11万方、预收金额约156万元。已督促其挨门琢磨并清退解决到位。3.存在“错抄错录”问题,2024年5月以来,该企业因错抄错录导致错计错收1739户,波及气量12.67万方、金额27.82万元。已督促企业清退错收款、考订录入数据。

  三是使命力量配备仍然不及。2024年4月指出该问题后,该企业陆续增多了抄表员607东谈主,但抄表员队伍力量仍然不及,每东谈主每月平均需抄表超过4500户,加之任务分派不均、培训管束不到位、下野率高,难以保证抄表质地。

  四是燃气计费周期调度使命准备不充分。为模范抄表周期,该企业自2025年1月1日起,全面实验住户类用户抄表收费“月抄、月清、月推”,但因使命准备不及,未能在2024年12月底完成总共效户的用度计帐,也未实时见告计费周期调度事宜,问道配资1.12万户用户1月份陆续收到2笔燃气费账单(2024年12月、2025年1月燃气费账单),部分用户对此产生质疑。

  上述通报指出,重庆燃气集团未矜重招揽教学、整改不力,落实筹商轨制不到位,挫伤了内行利益,形成了不良影响,违犯了《中华东谈主民共和国亏欠者权利保护法》第八条、《中华东谈主民共和国亏欠者权利保护法实验条例》第十二条之章程,商场监管部门拟照章对其非法活动予以从重处罚,责令重庆燃气集团立即整改,拟处罚款认为810万元。

  当今,探询组已将筹商情况通报该企业上司单元,责令其深入开展里面探询,严肃问责处理筹商牵扯东谈主,并诞生专项使命组入驻重庆燃气集团开展为期3个月的专项整治,督促换取整改使命全面澈底落实。

  此前“燃气风云”,对公司产生了哪些影响?

  2024年2月起,重庆陆续有市民响应更换智能燃气表后,在相通使用频度下,用度较以往增多了不少。尔后,川渝多地网友在酬酢集合曝光称发现家中燃气用度十分高涨。

  旧年4月12日,重庆燃气复兴称燃气表及格,且更换燃气表系合规当作,公司已通畅燃气计量上门复核就业快速通谈。次日,重庆政府新闻办召开新闻发布会则默示,重庆市已诞生筹商连络探询组进驻重庆燃气集团等筹商燃气企业开展探询。

  在“重庆市诞生筹商连络探询组进驻重庆燃气等企业开展探询”等音信公布后,重庆燃气股价一度大跌。限定2024年4月16日收盘,重庆燃气(600917.SH)报收5.92元/股,跌幅高达6.48%,2024年4月15日、16日两日跌幅近10%。

  2024年4月19日,重庆连络探询组公布探询成果称,接到7000多条燃气问题投诉,发现有在错抄、违纪估抄、计费周期弘大等问题,责成企业全额退款多收燃气费,免去重庆燃气集团党委通知、总司理职务。

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开端于重庆燃气2024年半年报

  这场“燃气风云”,激励了重庆燃气里面高管层“大震憾”:公司董事、董事长、总司理车德臣被免职,李金陆接任公司董事、董事长职务;公司董事、副总司理、财务总监、董事会秘书毕正亮被罢黜,冯玲接任公司董事、副总司理、财务总监、董事会秘书职务;此外,公司还礼聘了黄海峰为公司总司理、常蛟为公司副总司理。

  如今来看,即便公司高管层“大换血”,也未能牵挂重庆燃气里面的“恶疾”。而对应的“恶疾”对公司事迹也形成了较大的影响。

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开端于重庆燃气2024年半年报

  财务数据领略,重庆燃气2024年上半年已毕销气量18.08亿方,同比着落0.21亿方,降幅1.17%;贸易收入49.71亿元,降幅 0.09%;净利润1.48亿元,降幅14.62%。2024年三季报来看,公司净利润仍呈下滑态势,2024年前三季度公司已毕贸易收入71.71亿元,同比增长0.06%;归母净利润2.65亿元,同比着落3.46%。

  此外,重庆燃气新增用户数目也受到一定影响。数据领略,2024年上半年公司完成财务结算的燃气装配户数5.31万户,相较于2023年同期完成财务结算的燃气装配户数5.67万户,同比减少3600户。

  南齐湾财社记者扫视到,重庆燃气以外,成齐、柳州等地也存在“燃气表跑得速即”等筹商问题,曾经堕入“燃气风云”。如今,重庆燃气再遭重罚,重罚背后是内行的“不悠然”,同期亦然监管方的“警示”:对筹商商场主体再次敲响警钟——民生无小事。